令和2年度 接遇・日常マナーリーダー研修

令和2年度 接遇・日常マナーリーダー研修

実施期日 2021年1月21日
2021年1月22日
対 象 県内の社会福祉施設・団体で新任及び一般職員を指導する立場にあり、当該の立場に従事してから概ね3年以上の者
定 員 60人
会 場 兵庫県福祉人材研修センター3階 研修室
受講料 10,400円
受講料とは別に副教材代880円
研修目的  対人援助サービスが基本である福祉職場において、職場でのマナーや、利用者・家族への対応の際に身につけておきたい作法や礼儀等の重要性を再確認しつつ、これらの業務に従事する職員を指導するリーダーとしての力量を高めることを目的として開催します。
主な内容 ①福祉サービスの提供にあたって利用者や家族、職場内での良好な人間関係を構築するためのマナーの重要性を理解する。
②新任職員や後輩を指導するリーダーとしての役割を理解し、指導にあたっての姿勢や心構え、技術を身につける。
③リーダーとして職場への普及ポイントを習得する。
募集期間 2020年10月19日~2020年12月28日
担当課・センター 研修第1部
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