【R7 研修番号67／集合】「福祉従事者のための接遇・日常マナー研修」

実施期日	６月２０日（金）
対　象	県内の福祉施設・事業所・社会福祉協議会に初めて勤務してから２年未満の職員
定　員	90人
会　場	兵庫県福祉人材研修センター
受講料	4,800円（非課税）（受講決定通知時に払込用紙を同封します）
研修目的	対人援助サービスが基本となる福祉職場において、その特性も踏まえた接遇やマナーの基本を学び、その重要性を理解するとともに、利用者やその家族、関係する利害関係者や、職場内の同僚等から信頼を得られるための姿勢や心構え、技術を身につける。
主な内容	① マナーの重要性・心構えを学ぶ ② 基本的な接遇マナーや日常業務で必要となるマナー対応を身につける ③ カスタマーハラスメントへの初期対応を含むクレーム応対の基本を学ぶ
募集期間	５月２０日（金）
担当課・センター	研修企画部
※申込みは締め切りました。